5月19日，“4.30”重大交通事故受害人家属来到迎泽一大队事故中队，送上一面绣有“人民的警察、人民的公仆”的锦旗，衷心感谢事故民警一心为民、尽职尽责的工作作风。
4月30日23时许，闫某驾驶晋A66K**号捷达牌轿车在建设路由南向北行驶至朝阳街路口时，与行人冀某由东向西横过道路时发生碰撞，造成冀某当场死亡的交通事故。
事故发生后，由于死者家属对工作不理解和失去亲人的悲痛心情交织在一起，死者家属一直情绪比较激动。为切实做好维稳工作，化解矛盾，事故中队长刘晓明放弃休息日，耐心地倾听家属的诉求，并向家属讲法律、讲政策、协调事故善后赔偿事宜等，细致地对其进行思想引导，认真与家属沟通交流，取得了家属的信任，稳定了受害者家属的激动情绪，软化了其坚硬的立场，最终赢得了双方家属的理解和认可，达成了赔偿协议，让原本激化的矛盾得到了有效化解。
群众的满意是对民警工作和辛苦付出最大的肯定和慰藉，刘晓明中队长在接过锦旗时说：“警民鱼水情，创造和谐的警民关系需要民警每天用行动一点一滴的积累，只有情系百姓才能路通万家！”
