2015年10月12日，迎泽二大队收到一面来自外省驾驶员邹某某送来的感谢锦旗，高度赞扬了五中队民警张凯同志全心全意为人民服务的精神风尚，充分彰显了新时代交警的良好形象。
8月10日下午16时15分左右，五中队民警张凯巡逻至新建南路工商局门口时，发现前方车辆拥堵，便急忙上前了解情况，并疏散交通。通过了解得知，一辆外省车辆途经太原，与一辆太原本地车发生刮蹭，事故责任明确，外地车主负全部责任。责任认定后，张凯便下达责任认定书，一式三份，并由4S店为太原本地车进行维修。然而，事情并没有就此结束，太原本地车车主在车辆维修后，又向对方车主索要误工费、交通费等损失补偿300元，双方就此发生争执，经协商无果。于是外地车车主又找到处理民警，张凯进行协调后并向对方车主说明简易程序规定中没有此项规定，遂外地车车主没有补偿损失义务。
民警张凯在此次事故中公平公正的处理态度及全心全意为民服务的责任意识，充分维护了双方车主的切身利益，外地车车主邹某某为表示感谢，数日后特地来太原为民警张凯送来一面锦旗，以表达其真挚的谢意及对民警工作的高度认可。
